Vacature: Reisadviseur Fiets- en Wandelvakanties (fulltime)

ADE Actief door Europa zoekt een extra reserveringsmedewerker op het callcenter. ADE biedt fiets- en wandelreizen in Europa voor individuele klanten. De collega die wij zoeken helpt onze klanten bij het boeken van een Fiets- of Wandelvakantie via mail- of telefonisch contact. Daar wij zelf geen reizen samenstellen staat hij of zij ook in contact met onze binnen- en buitenlandse leveranciers voor het boeken van actieve reizen. Om dit goed te kunnen is kennis van de talen Engels en Duits noodzakelijk en ook basiskennis van de Franse taal is een pré. Je werkt in een klein enthousiast team waarbij eigen inbreng en zelfstandigheid wordt gewaardeerd.

Buiten het verkoopseizoen zal ook een bijdrage worden geleverd aan het verwerken van de website door bijvoorbeeld nieuw aanbod te presenteren in het schrijven van teksten en inladen van beeldmateriaal. Daarom zoeken wij iemand met minimaal een MBO+ (maar liever HBO) opleiding waarbij enige werkervaring in het toerisme vereist is. Gezien de samenstelling van het team zoeken wij iemand voor full-time functie en daar ons kantoor in het mooie buitengebied van Markelo ligt is eigen vervoer (auto) wel noodzakelijk.

Gezocht Medewerkers profiel:

  • Klantgericht en nauwkeurig;
  • Commercieel en gedreven;
  • Een hands-on en mentaliteit;
  • Stressbestendig, servicegericht en resultaatgericht
  • Je bent iemand die makkelijk met andere mensen om gaat en empathisch, enthousiast, maar ook zakelijk kan zijn
  • Je hebt ervaring in het managen van klantcontact en bent gewend in een snelle omgeving te werken waarin dingen snel kunnen veranderen
  • Je bent iemand die snel schakelt en snel beslissingen kan en durft te nemen
  • Flexibele instelling
  • Goede spreekvaardigheid van Engels en/of Duits
  • Spreekvaardigheid van Frans, Italiaans of Spaans is een pré
  • Nette telefoonstem en kennis van Word, Excel en computerskills
  • Je beschikt over een gezonde dosis humor;
  • Zelfstandig maar tevens goed in teamverband
  • Werkinstelling van bij voorkeur 40 uur beschikbaar van maandag t/m vrijdag

Wat bieden wij:

  • Maandelijks salaris gebaseerd op de werkervaring
  • Korting op het vakantie aanbod binnen onze organisatie
  • Wij werken niet vanuit huis, wij houden van de gezelligheid die een kantooromgeving met zich meebrengt. Samen is het werk een stuk leuker dan alleen thuis en op afstand.
  • De kans om jezelf te ontwikkelen en je mogelijkheden te ontdekken;
  • Ruimte voor eigen initiatieven, ideeën en verantwoordelijkheid;
  • Leuke collega’s en volop kansen om veel te leren;
  • Ongedwongen, informele sfeer waar jij jezelf kunt zijn.

Interesse en aanmelden:
Wil jij graag onze reserveringsafdeling ondersteunen, stuur dan nu jouw motivatiebrief samen met jouw CV naar: [email protected] Voor inhoudelijke vragen over deze functie kun je contact opnemen met Marieke de Boer of Marijke Eulderink (tel. 0547-364080).

Pisa Florence
Fietsreis
Eurotrek wandel Ierland